万象城在线-万象城在线(中国)


  • <neobw class="nsweq"></neobw>


    当前位置:
    接待管理解决(jué)方案

    接待管理解决方案(àn)

    微(wēi)信
    新浪微博(bó)
    QQ
    QQ空间(jiān)
    豆瓣网
    百度(dù)贴(tiē)吧
    方案介绍方案背景方案概述方(fāng)案(àn)内容
    接待(dài)管理,包括接待筹(chóu)备、接待安(ān)排、接待总结等管理过程,通过信息化管(guǎn)理,有(yǒu)效提高接待业(yè)务办(bàn)事效率(lǜ),简化(huà)接待方案(àn)的审(shěn)批与执行(háng)流程,管控相关人员的活动轨迹。


    方案背景
    公(gōng)务接待工作是各级党政(zhèng)机关(guān)日常工作的重要(yào)组成部分,对(duì)于保证党政机关公务活动(dòng)的(de)顺利开展,促进经济文化交流与建设等(děng)方面发挥着(zhe)积极的(de)作用。然而(ér),由于制度不规范、监管不(bú)严格,公务接待(dài)中往往存(cún)在(zài)支(zhī)出(chū)混(hún)乱、执行超标、信息公开不到位(wèi)等(děng)问题。党的十(shí)八大以(yǐ)来,新一届中(zhōng)央领导高度重视公务接待(dài)中(zhōng)出(chū)现(xiàn)的问题(tí),明确要求厉行勤(qín)俭节约,反对铺张浪费,切实遏制公(gōng)务接待中的违法乱纪现象。2013年12月中共中央办公厅、国务院办公(gōng)厅印发(fā)《党政机关(guān)国内公务接待管(guǎn)理规定(dìng)》,旨在解决党(dǎng)政机关(guān)国内(nèi)公(gōng)务接待活动中存在的突出问题,完善制度和标准,创新管理机制(zhì),推进社会(huì)化(huà)改革,强化监督问责,为加(jiā)强党政机关厉行节(jiē)约(yuē)反对(duì)浪费工作,改(gǎi)进工作(zuò)作风,树立党和政府(fǔ)良(liáng)好形象提供有(yǒu)力支撑。
    管理痛点

    接待任务多且无序(xù)

    接待任务(wù)多,且(qiě)每(měi)一次接待任务的重点都(dōu)有所不同,对接待的要求(qiú)、时间的安排等(děng)也(yě)会不尽相同(tóng),实际(jì)安排(pái)过程(chéng)中缺乏合理分工,接待任务执行混(hún)乱无序。

    接待(dài)制度(dù)执(zhí)行不严

    实际(jì)公务接(jiē)待(dài)中,仅通过电话或口头传达,没有正式的公函(hán),接待单位(wèi)无法按照接待制度(dù)执行接待任务,接待执(zhí)行过程中往往存在接待制(zhì)度(dù)执行不严的现(xiàn)象。

    接待信(xìn)息公开不够

    接待任务(wù)执行过程中产生的(de)各项信息多且分散,接待信息及数据无(wú)法(fǎ)有效归集、统计,公(gōng)务(wù)接待信息公开内(nèi)容有限(xiàn),与规范公(gōng)开接待信息(xī)的要求还(hái)有较大差距(jù)。

    公(gōng)务接待监管不(bú)够

    接(jiē)待管理(lǐ)制度不完善,缺乏有效的监管机制,接待执(zhí)行过程中各项接待(dài)科(kē)目无法集中汇集、统一管理,存在监督盲区,接待(dài)监管力度不够。


    致远【接(jiē)待管理(lǐ)解(jiě)决方案】以规范管理公务(wù)接待为出发点,围绕接待筹(chóu)备、接待执行、接待总结全场景,构建数(shù)据统(tǒng)一管理、信息完整(zhěng)记录、审批规范可控的接待管理(lǐ)信息系统,闭(bì)环管(guǎn)理公务接待前-接待中-接待后的全流程。根据接待任务制定(dìng)针对性(xìng)接待(dài)方案(àn),任务有(yǒu)序分工、安排规范执行,实现公务接待灵活、规(guī)范(fàn)管控,推动公务接待照章执行(háng)、有序(xù)落地。
    业(yè)务架(jià)构
    业务首页




    【接待信息(xī)库】规(guī)范可调用的酒(jiǔ)店(diàn)、餐厅、车辆信息(xī)库

    建(jiàn)立酒店(diàn)、餐(cān)厅、车辆基础信息库,依据公(gōng)务接待(dài)要求,完整记录关键(jiàn)信息,支持批量导入/导出等操(cāo)作,统(tǒng)一管理各项基础信息,便于接待时规(guī)范调用(yòng)数据。①酒店/餐厅信息:详细记(jì)录酒店/餐(cān)厅(tīng)名(míng)称、地(dì)址、规模、联系方式及照(zhào)片等信(xìn)息。②车(chē)辆信息:包含车辆(liàng)基础资料(liào)、管理及行驶(shǐ)证信(xìn)息,相关费用、维保、保险及(jí)外借等使用信(xìn)息完整记(jì)录,随时查询调用。

    【接(jiē)待筹备】全方(fāng)位管理来函登记-方案制定-预算审(shěn)批
    ① 接待来函:接待(dài)部门收(shōu)到外部参观(guān)或调研等需(xū)求来函后,按照接(jiē)待(dài)来函登记表录入来访信息(xī)并(bìng)进行报批(pī),依据不同类型、不同标(biāo)准接待(dài)事项(xiàng)进行自动流转,待审批后,将自(zì)动发起(qǐ)方(fāng)案筹备事项。② 接待方案:依据接待(dài)任(rèn)务(wù)制定对应(yīng)的接待方案,包含日(rì)程、餐叙(xù)、住宿、车辆、会议安排等内容。接待任(rèn)务分工后,平台自动分(fèn)解为多个子任务(wù),确保各环节紧密衔接。当方案需修改时,可(kě)申请调整(zhěng)审批后执行(háng),支持方案的补录(lù)、修改及批量导入/导出等操作。③ 接待预算审批:根据(jù)接待管理(lǐ)办法,按照(zhào)来访人员的接(jiē)待级(jí)别、数量进行预算审(shěn)批,直(zhí)接穿透查看对应的接待方案,自动判断接(jiē)待费用是否(fǒu)超支,有效控制接待预算,合理控制支出。
    接待来函
    接待方案
    接待预算审批
    【接待执行(háng)】灵(líng)活规范的接待执行管理(lǐ)
    ① 接(jiē)待安排(pái):覆盖接待执行的餐(cān)叙(xù)安排、住宿安排、车辆安排、会议安排四大环(huán)节(jiē),根据接待方案进行任务分工,接待执行过程(chéng)中遇(yù)到(dào)特殊原因(yīn)需变更,可依据需(xū)求提交变更申请(qǐng),审批通过后分工自动更(gèng)新,整(zhěng)体接待安(ān)排灵活规范。② 接待信息:接待执行过程中,详细记录来访信息、接(jiē)待信息及接待(dài)安排,完整汇集日程、餐叙、住(zhù)宿、会议等实际执行信息,遇到接待变更时可按实际情况修改接待信(xìn)息(xī),支(zhī)持补(bǔ)录、修改(gǎi)及批量导入/导出。③ 接(jiē)待(dài)费用:对接待执行过程中产生的各项费用进(jìn)行详细(xì)记(jì)录,包含餐叙(xù)、住(zhù)宿、车辆、会议等费用,汇总(zǒng)形(xíng)成接(jiē)待(dài)费用台账,可层层穿透查看明细,支持补录、修改(gǎi)及批量导入/导出等操作(zuò)。
    接待安排
    接待(dài)信息
    接待费用

    【接待总结(jié)】完整、可参考的(de)接(jiē)待反馈及总结

    接(jiē)待完成后,餐叙、住宿、车辆(liàng)、会议等(děng)各环节提交(jiāo)接待信息反馈(kuì),如:餐叙喜(xǐ)好、车辆舒适(shì)度等内容。针对整体费用进行结算,规(guī)范(fàn)管控接待(dài)费用支(zhī)出。整个接待过程(chéng)信息完(wán)整记录,自动汇总(zǒng)形成接(jiē)待信息库,为后续(xù)接待工作优(yōu)化提供更多(duō)参考意(yì)见。

    【数(shù)据报表】直观呈现(xiàn)接待(dài)管理统计数据(jù)

    有效汇(huì)集接待管理过程中的各环节数据,多维度统计(jì)分析,通过折线、饼(bǐng)状图(tú)、柱状图等多种样式直(zhí)观呈现接待数(shù)据,可层层穿透查看详细信(xìn)息,为公务接待管理优化提供可(kě)靠依(yī)据。

    万象城在线-万象城在线(中国)

    万象城在线-万象城在线(中国)