接待任务多且无序(xù)
接待任务(wù)多,且(qiě)每(měi)一次接待任务的重点都(dōu)有所不同,对接待的要求(qiú)、时间的安排等(děng)也(yě)会不尽相同(tóng),实际(jì)安排(pái)过程(chéng)中缺乏合理分工,接待任务执行混(hún)乱无序。
接待(dài)制度(dù)执(zhí)行不严
实际(jì)公务接(jiē)待(dài)中,仅通过电话或口头传达,没有正式的公函(hán),接待单位(wèi)无法按照接待制度(dù)执行接待任务,接待执(zhí)行过程中往往存在接待制(zhì)度(dù)执行不严的现(xiàn)象。
接待信(xìn)息公开不够
接待任务(wù)执行过程中产生的(de)各项信息多且分散,接待信息及数据无(wú)法(fǎ)有效归集、统计,公(gōng)务(wù)接待信息公开内(nèi)容有限(xiàn),与规范公(gōng)开接待信息(xī)的要求还(hái)有较大差距(jù)。
公(gōng)务接待监管不(bú)够
接(jiē)待管理(lǐ)制度不完善,缺乏有效的监管机制,接待执(zhí)行过程中各项接待(dài)科(kē)目无法集中汇集、统一管理,存在监督盲区,接待(dài)监管力度不够。
【接待信息(xī)库】规(guī)范可调用的酒(jiǔ)店(diàn)、餐厅、车辆信息(xī)库
建(jiàn)立酒店(diàn)、餐(cān)厅、车辆基础信息库,依据公(gōng)务接待(dài)要求,完整记录关键(jiàn)信息,支持批量导入/导出等操(cāo)作,统(tǒng)一管理各项基础信息,便于接待时规(guī)范调用(yòng)数据。①酒店/餐厅信息:详细记(jì)录酒店/餐(cān)厅(tīng)名(míng)称、地(dì)址、规模、联系方式及照(zhào)片等信(xìn)息。②车(chē)辆信息:包含车辆(liàng)基础资料(liào)、管理及行驶(shǐ)证信(xìn)息,相关费用、维保、保险及(jí)外借等使用信(xìn)息完整记(jì)录,随时查询调用。
【接待总结(jié)】完整、可参考的(de)接(jiē)待反馈及总结
接(jiē)待完成后,餐叙、住宿、车辆(liàng)、会议等(děng)各环节提交(jiāo)接待信息反馈(kuì),如:餐叙喜(xǐ)好、车辆舒适(shì)度等内容。针对整体费用进行结算,规(guī)范(fàn)管控接待(dài)费用支(zhī)出。整个接待过程(chéng)信息完(wán)整记录,自动汇总(zǒng)形成接(jiē)待信息库,为后续(xù)接待工作优(yōu)化提供更多(duō)参考意(yì)见。
【数(shù)据报表】直观呈现(xiàn)接待(dài)管理统计数据(jù)
有效汇(huì)集接待管理过程中的各环节数据,多维度统计(jì)分析,通过折线、饼(bǐng)状图(tú)、柱状图等多种样式直(zhí)观呈现接待数(shù)据,可层层穿透查看详细信(xìn)息,为公务接待管理优化提供可(kě)靠依(yī)据。